赣州信息港

当前位置:

Siri为何在苹果手中沦为鸡肋iyiou.com

2019/03/11 来源:赣州信息港

导读

Siri为何在苹果手中沦为“鸡肋”?苹果智能语音助手Siri北京时间10月13日消息,美国科技产品测评专家沃尔特莫斯伯格(Wal

Siri为何在苹果手中沦为“鸡肋”?

苹果智能语音助手Siri

北京时间10月13日消息,美国科技产品测评专家沃尔特莫斯伯格(Walt Mossberg,俗称莫博士)今天撰文指出,凭借Siri这款智能语音助手,苹果本来可以在即将开启的AI大战中占就看见愁郁深锁的眉尖;打开希望的窗子得先机。然而,就在谷歌、亚马逊、微软等竞争对手在人工智能领域大踏步前进时,苹果却裹足不前,坐失良机,白白浪费了Siri给它早早确立的优势。

以下为文章全文:

我对Siri熟悉的时间超过大多数人。早在2009年,即苹果将这款智能数字助手集成到iPhone之前两年,在我主持的一个科技大会上,我就曾与Siri的发明者同过台。当时,Siri只是iPhone App Store商店上面的一个第三方应用。不久后,苹果收购了这家公司,2011年Siri终作为iPhone 4S的核心功能被隆重推出。

除了iPhone,Siri如今还被集成到iPad和Mac上面,而且还出现在Apple TV上面。经由iPhone,Siri就成了苹果CarPlay车载信息娱乐系统及不久即将发布的AirPod无线耳机的重要用户界面。

Siri还将在未来的科技大战中成为苹果的有力武器这场战争刚刚开始,目的是让人工智能成为用户周围世界(家里、上或是汽车中)自然而然的一部分。得益于Siri这款武器,苹果本来在这场竞争中远远于竞争对手。

那么,Siri为什么看上去像是鸡肋呢?为何它的功能如此有限呢?为什么它经常出现问题呢?你还记得一次Siri用令人满意或吃惊的答案,给你带来惊喜是在什么时候吗?至少对我以及我身边认识的许多人来说,它一次带给我们惊喜,已经是很多年前的事情了。

Siri当初给我们描绘出一幅美好的蓝图,但如今只剩下拨打语音,向联系人发送信息这些再平常不过的功能了对了,它还可以通过语音指令获取天气信息。有些用户发现它还是设定定时器、闹钟、通知或提醒以及寻找餐厅的可靠工具。但这些任务完全可以通过Siri问世前iPhone及其他上面的原始语音指令功能实现,尽管这些方法更为笨拙。

优势不复存在

在我看来,苹果已经白白浪费了Siri给它带来的优势。如今,谷歌、亚马逊、微软、Facebook等科技公司纷纷加入这场竞争。苹果每一次都激动不已地宣布,已给iPhone上面的Siri增加了体育、电影和餐厅等知识领域。但看起来,苹果已有很长一段时间没有给它增加过任何重要的新话题领域了。

苹果Siri页面上列出的新功能是,可用于控制与苹果HomeKit平台兼容的家用设备,但这种功能的使用范围很小。你现在可以通过Siri将灯泡变成蓝色,或是浴室的加热器打开,但是亚马逊Echo和Alexa语音助理在这方面已经具有优势。若想激活Siri,用户需要按一下iPhone的Home按键,但始终在倾听的Echo的启动速度就比Siri快多了,而且也比总是漫不经心的Siri更可靠。

连总统电视辩论何时举行都不知道

如果你想将Siri当作真正的智能助手,将其应用于更广阔的世界,结果往往令人大失所望,即便苹果的声明和Siri站称它可以做到这一点。在我的试验中,Siri的确极为擅长转录我提出的问题,但它只是不擅长回答这些问题。

近几周,在多台苹果设备上,Siri不能告诉我美国共和和民主两党总统和副总统候选人的名字,回答他们何时将举行电视辩论以及艾美奖颁奖典礼何时举行等问题。当我问SiriCret因为这样可以磨练自己的意志e的天气如何呢?它给出的却是伊利诺斯州小村庄克里特的天气,但我相信大多数人在询问Crete的天气时,其实问的是希腊岛屿克里特岛的天气。

与此同时,在相同的安卓设备上,Google Now可以利用相同的语音输入,清楚且正确回答上述这些问题。这甚至还不是谷歌推出的数字助手Google Assistant,后者的功能更为强大。

如果你现在试一试我上面提到的失败例子,Siri应该会提供正确的答案,因为在我将大部分错误答案截屏并发给他们之后,苹果迅速解决了这一问题。

苹果向我解释说,它在不断改善Siri的功能,而且还强调该公司正专注于数百万人每天都会问到的那类任务:拨打语音、发送消息、寻找场所。相比之下,Siri并不太看重苹果所谓的长尾(long tail)问题,如我上面提到的那些问题,根据苹果的说法,这些问题有时每天只有数百人问。

但我怀疑人们不提出这些问题,是因为在试了一两次,没有获得答案或答案错误以后,他们就不再在Siri上面问问题了。有一件事我不太明白,即有关2016年总统电视辩论何时举办,为什么会是一个比亚伯拉罕林肯何时出生更长尾的问题。这就是一个Siri不能回答的问题,但苹果在其站上说它可以正确回答。

每天都会出现新问题

苹果还表示,Siri正专注于让用户可以在不用手的情况下与设备互动。但在我近的测试中,Siri却多次未能实现,或者说前后不一致,往往仅依赖于苹果设备或iCloud上面的数据。

例如,当我在电脑上问Siri,我去上班要花多长时间,它回答说没有我的公司地址,即便联系卡(contact card)中包含公司地址,而iPhone上面已经同步的联系卡也可以让Siri给出一个答案。

同样,当我问iPad上面的Siri,我的下一次预约是什么时候,

它回答说,抱歉,沃尔特,出了一点问题,而且几天里不断在多个问题上出现相同的错误。不过,利用相同的苹果日历和数据,Siri却可以在iPhone上面作出正确的回答。当我要求Siri提供我今年夏天在英国约克郡拍摄的照片时,它却将我几年前在弗吉尼亚州约克镇拍摄的照片混为一谈。当然,它的确完美地转录了这个问题本身。

它甚至找不到我儿媳妇发来的iMessage消息,称我在她发来两条消息的那一天,并没有她的消息。如果你复制了经常联系人的信息,Siri的智力又会下降一个级别,它根本不知道你经常使用哪些联系人信息,或是上一次给谁打了或发了信息。

谁是蒂姆库克?

Siri还无法辨别哪个人是谁的问题以及要求获得此人联系卡一切都乱了之间的区别。例如,我有苹果CEO蒂姆库克(Tim Cook)的联系卡,当我问蒂姆库克是谁时,Siri向我提供了库克的联系卡,但并不是他的个人简介。但在同样保存有库克联系卡的三星Galaxy S7(不是发生爆炸的那个机型)上面,Google Now就能准确无误地理解这个问题,显示了库克在维基百科上的解释条目。如果我在Galaxy S7上面要求Google Now给蒂姆库克发封邮件时,它会照做不误,当然,Siri也会做到这一点。

Siri并不是苹果人工智能战略的组成部分。苹果的操作系统和核心应用也具有一定的智能功能,比如根据电子邮件中的信息来猜测未知来电者的身份,或是自动在地图上标出你停过车的位置,或是当在一天某个时段与车上的蓝牙建立连接后,通过Apple Watch通知你当天的通勤时间有多久。

结论

通常情况下,Siri确实可以帮你打或发信息,还可以告诉你体育比赛的比分、餐厅评价、电影上映时间等这些都是苹果在几年前集成的功能。我不得不说,除了Siri,其他智能语音助手也有各自的短板,也会经常出现错误。

但在当前形态下,Siri的功能实在太有限,而且也不太可靠,无法成为苹果在未来的AI大战中的有力武器。Siri的前进脚步似乎已经陷入停滞。苹果之所以成为一家伟大的公司,并不是因为因循守旧,只是拿用户正在生成的数据做文章,而是因为它用一些令人意外的壮举给用户不断制造惊喜。AI革命将需要苹果做得更多。

声明:本文仅为传递更多络信息,不代表ITBear观点和意见,仅供参考了解,更不能作为投资使用依据。

2009年福州教育综合战略投资企业
世上辆共享单车的故事是怎么结束的
中赢贝壳医疗基金成立2亿元投入医疗
标签